Microsoft System Center 是一套服务器管理产品，旨在帮助公司或企业 IT 管理员管理其系统，这些系统通常由 Windows 服务器和台式机组成。这些产品旨在协同工作，以便从一个点提供统一的管理，每个点都有专门的用途。

System Center Service Manager 提供了一个集成平台，用于自动化和调整您组织的 IT 服务管理最佳实践，例如 Microsoft Operations Framework (MOF) 和 Information Technology Infrastructure Library (ITIL)中的最佳实践。它为事件和问题解决、变更控制和资产生命周期管理提供内置流程。